服务流程

1、 接洽协商:客户请把自己的要求告知,我们公司会仔细聆听客户的意见,并作好记录初步方案:我们得到客户的委托后,由设计师或技术员亲自到现场量及观察现场环境后绘制平面图和立面图或由客户提供平面图并到现场复尺,同时研究客户的要求是否可行,并且通过勘察后给出专业建议

2、 提供安装设计图:双方意见达成一致后,我们将会进一步根据客户要求,提供更进一步的工程图和逐项分列报价单。公司在给定的时间提供的图纸和报价。图纸明确,表达每个专案的尺寸、做法、用料(包括品牌、型号)价格。

3、 确认方案与报价:当客户公司提供的设计方案和装修报价满意之后,经过客户确认、双方磋商,即可进入合同签订和开工报建及准备阶段。

4、 签订装修合同:合同一般包括下列内容:双方名称、工程内容、质量要求、装修费用、付款方式、施工期限,以及双方的责任义务争议解决方式等。附件包括:报价单,图纸和材料样品,合同及附件一般一式两份,由双方各持一份

5、 开始施工:施工期间客户与我们一同监察施工质量,发现问题及时解决。

6、 工程验收:工程完成后由客户验收,我们将根据国家及行业规范进行整体验收,不合格或未能达到客户要求的地方,我们在期限内进行修改,达到验收标准

7、 售后保修服务:工程完工后,经验收合格,并付清工程尾款。我们将根据国家及地方规定要求进行售后服务,针对每一个客户提供指定的客服人员和客服电话,随时处理任何保修问题